Noen ganger slutter en integrasjon å oppdatere innholdet. Dette skyldes vanligvis at et autentiseringstoken er utløpt, brukertillatelser er endret eller sikkerhetsinnstillinger er oppdatert. For at integrasjonen skal fortsette å fungere, må du autentisere den på nytt. Dette betyr å koble til tilkoblingen på nytt og godkjenne tilgang på nytt.
Følg disse trinnene for å autentisere en integrasjon på nytt
- Klikk på integrasjoner
- Klikk på dine integrasjoner
- Velg aktuell integrasjon
Her kan du se hvilke feilmeldinger som er knyttet til din integrasjon. Fungerer integrasjonen som den skal, skal det ikke være noen feilmeldinger.
- Klikk på "Autentiser igjen"
Du vil se et alternativ for å autentisere igjen. Klikk på det og følg instruksjonene — du kan måtte logge inn igjen hos den eksterne tjenesten (f.eks. Instagram, Google, Microsoft, osv.).
- Bekreft tilgangen
Når du blir omdirigert til den eksterne tjenesten, godkjenn tillatelsene som etterspørres. - Ferdig!
Når prosessen er fullført, vil integrasjonen være oppdatert og aktiv igjen.
Tips: Hvis autentiseringen på nytt mislykkes, sjekk at du har riktige rettigheter i den eksterne tjenesten eller kontakt IT-administratoren din.